Perjanjian Penggunaan Layanan Resmi
Terakhir diperbarui: 11 Oktober 2026

Syarat & Ketentuan Layanan

Selamat datang di Notulain. Syarat dan Ketentuan ini ("Ketentuan") merupakan perjanjian hukum yang mengikat antara Anda ("Pengguna") dan Notulain mengenai akses serta penggunaan situs web, aplikasi, dan layanan transkripsi serta perangkuman rapat berbasis kecerdasan buatan. Dengan mendaftar, mengakses, atau menggunakan layanan Notulain, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh isi Ketentuan ini.

Penafian Kecerdasan Buatan (AI Productivity Disclaimer)

Notulain adalah alat bantu produktivitas berbasis kecerdasan buatan, bukan pengganti notulis hukum resmi atau penasihat profesional. Pengguna bertanggung jawab penuh untuk meninjau kembali draf notula sebelum digunakan dalam keputusan resmi institusi atau bisnis.

11. Kelayakan Akun & Keamanan Akses

Anda wajib memberikan informasi pendaftaran yang akurat dan sah. Anda bertanggung jawab penuh untuk menjaga kerahasiaan kata sandi dan seluruh aktivitas yang terjadi di bawah akun Anda. Pemberitahuan segera harus diberikan kepada Notulain jika terjadi indikasi penyusupan atau penggunaan akun tanpa izin.

22. Batasan Kuota & Kebijakan Penggunaan Wajar (Fair Use)

Layanan Notulain disediakan dalam tingkatan paket (Free, Pro, Enterprise) dengan kuota durasi transkripsi bulanan dan batas penyimpanan tertentu. Setiap penggunaan diatur oleh batasan kuota aktif yang tercantum pada akun Anda.

Larangan Eksploitasi: Pengguna dilarang keras membuat banyak akun gratis secara bersamaan (multi-accounting / account farming) untuk mengakali batas kuota, menggunakan script bot otomatis tanpa izin, atau merekayasa sistem yang membebani infrastruktur server secara tidak wajar.

33. Hak Kepemilikan Konten (100% Hak Milik Pengguna)

Anda mempertahankan kepemilikan dan hak kekayaan intelektual penuh 100% atas seluruh rekaman suara, video, transkrip percakapan, dan notula rapat yang Anda unggah atau hasilkan melalui Notulain. Kami tidak memiliki, mengklaim, atau menjual konten Anda kepada pihak lain.

44. Konten yang Dilarang & Kepatuhan Perekaman

Pengguna menjamin dan bertanggung jawab penuh bahwa rekaman audio/video yang diunggah telah mendapatkan persetujuan sah dari seluruh peserta rapat sesuai peraturan perundang-undangan (dilarang melakukan penyadapan atau perekaman suara tanpa izin pihak terkait). Pengguna dilarang mengunggah materi yang melanggar hak cipta pihak ketiga, memuat ujaran kebencian, atau melanggar hukum Republik Indonesia.

55. Batasan Tanggung Jawab & Akurasi AI

Layanan disediakan dengan dasar "sebagaimana adanya" (AS IS). Meskipun teknologi AI kami memiliki akurasi tinggi, Notulain tidak menjamin bahwa hasil transkrip atau ringkasan 100% bebas dari kesalahan, terutama akibat kebisingan latar belakang, dialek, atau tumpang tindih suara. Notulain tidak bertanggung jawab atas kerugian materiil, kerugian bisnis, atau sengketa hukum yang diakibatkan oleh ketergantungan langsung pada hasil AI tanpa verifikasi manusia.

66. Hak Penangguhan & Pemutusan Akses Akun

Notulain berhak menangguhkan (suspend), membatasi fitur, atau menutup akun pengguna secara sepihak apabila terbukti melakukan pelanggaran terhadap Ketentuan ini, manipulasi kuota, eksploitasi keamanan, atau tindakan yang merugikan integritas sistem.

77. Hukum yang Berlaku & Penyelesaian Sengketa

Syarat dan Ketentuan ini diatur dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Negara Kesatuan Republik Indonesia. Setiap perselisihan yang timbul sehubungan dengan pelaksanaan Ketentuan ini akan diselesaikan secara musyawarah untuk mufakat terlebih dahulu sebelum menempuh jalur peradilan yang berwenang di wilayah hukum Republik Indonesia.

88. Kontak & Dukungan Layanan

Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai Syarat dan Ketentuan ini, silakan hubungi tim kami melalui email: